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精选-售后办事许诺书范本-范文

发布时间: 2019-07-16

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  售后办事许诺书范本 本着为顾客供给最对劲的产物和办事的运营旨,上海庆衡 电子科技无限公司许诺:正在确保设备的先辈性、靠得住性、稳 定性的同时,不竭改良办事质量,从售中到售后的交货、调试开 通、设备办理、手艺办事、用户手艺培训等各方面,顾 客能获得最好的办事,让顾客对劲、安心。 1、设备包拆合适防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标 识清晰无误,使物品平安、及时运抵现场。 2、优良、快速的手艺办事为更好地设备的一般运转,及时 解答用户提出的疑问,帮帮用户处理问题,公司核心和各地 网点,担任各地的开通、和手艺征询等办事。核心 由专职工程师担任随时为客户免费供给手艺征询办事。 正在接到用户毛病电线 小时内赶赴现场,其 它地域 48 小时内赶赴现场,并正在 24 小时内处理问题。 公司核心有 24 小时的德律风办事,由专职的工程师受理用户 来话,用户正在利用设备的过程中,及时获得手艺上的援助。 3、免费为用户调试、开通 工程师担任现场设备的安拆、调试、开通、检测。设备正在调试 成功后,供方应书面给用户供给测试成果,正在征得用户同意后供 方手艺人员方可撤离现场。 4、按期巡检 我公司将巡检轨制为常规工做之一,即公司组织每半年对 第1页 运转的设备巡检一次。公司巡检工程手艺人员为从,有设想人员 参取。并听取用户人员反映的问题及,不竭完美产物的 软硬件功能和质量。 5、质保期 质保期:合同项下设备保修期为安拆调试成功后 18 个月。保修 期内(除及报酬损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方 承担。 6、终身,用户好处 上海庆衡电子科技无限公司的设备自开通验收及格之日起,正 常前提下(不含及报酬形成的损坏),称体部门(钢布局)保修 三年,电气部门免费保修 18 个月。保修期外,本公司供给终身 有偿办事。 7、成立用户档案,完美产质量量 公司核心除开展用户手艺征询办事外,还担任受理和收集 用户赞扬征询消息,用户提出的问题和要求能获得及时处置, 并对处置环境进行和验证。同时成立用户档案记实产物利用 环境,为此后产物的质量改良供给根据。我们将不竭勤奋,精益 求精,为顾客供给最对劲的产物和办事。 8、公司备品备件库,可供给用户 15 年的利用,以最优惠价提 供备件。 9、要求及 做为上海庆衡电子科技无限公司的用户,我们感激您对我公司 第2页 的相信,您对我公司的产物有任何和要求应及时奉告我们, 同时应按公司各类产物的利用仿单和手册进行按期, 设备呈现毛病应及时通知我公司各要的人员,做到及时发觉 及时处置,并做好设备运转坐日常记实,我们相信通过两边的沟 通和共同,必然会好设备。 第3页